Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst – Bürobedarf
Einsatzort: Nagold | Zeitpunkt: Ab sofort | Umfang: Vollzeit (40h)
Georg Köbele ist eines der führenden Unternehmen der Region für Produkte und Services rund ums Büro. Rund 70 Mitarbeiter in Nagold und Rottweil-Neufra entwickeln umfassende Gesamtkonzepte und maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Systeme, Drucksysteme, Dokumentenmanagement, Büro- & Objekteinrichtung und Bürobedarf.
Das erwartet Sie
- Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem Concept Office: Eigenständige Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, Erstellung von Angeboten sowie Bearbeitung von Onlineshop-Bestellungen. Pflege und Verwaltung von Kundenvorgängen inkl. Datenpflege sowie Korrekturen. Zudem Reklamations- & Retouren-Bearbeitung.
- Digitale Dokumentenverwaltung mit DocuWare: Digitale Archivierung von Dokumenten inkl. korrekter Verschlagwortung zur gezielten Recherche.
- Telefonzentrale & Kundenkommunikation: Annahme und Weiterleitung eingehender Kundenanrufe, Bearbeitung zentraler E-Mail-Postfächer sowie erste Anlaufstelle für Kundenanliegen.
- Aktiver Vertrieb von Bürobedarfsartikeln: Telefonische Beratung von Geschäftskunden sowie aktiver Verkauf passender Produkte und Ergänzungsartikel (Cross-Selling).
- Unterstützung im Tagesgeschäft: Unterstützung des Teams bei organisatorischen Aufgaben sowie gelegentliche Mitwirkung bei kleineren (Kunden-)Projekten
Das bringen Sie mit
- Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Praktische Erfahrung im kaufmännischen Umfeld, idealerweise als Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Tätigkeit in der Auftragssachbearbeitung.
- EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen Outlook, Word und Excel. Erste Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen wünschenswert.
- Vertriebliches Denken: Gespür für Kundenbedarfe sowie die Fähigkeit, passende Produkte aktiv anzubieten und Zusatzbedarfe zu erkennen.
- Serviceorientiertes Auftreten: Professionelle und freundliche Kommunikation im Umgang mit Geschäftskunden sowie im Austausch mit internen Schnittstellen.
- Arbeitsweise & Umfeld: Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie ein souveräner Umgang mit mehreren gleichzeitig anfallenden Aufgaben. Freude am eigenständigen Arbeiten sowie an Teamarbeit.
Das bieten wir
- Langfristige Perspektive: Unbefristeter Arbeitsvertrag und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive.
- Flexibles Arbeiten & Ausstattung: Gleitzeit, mobiles Arbeiten sowie Bereitstellung der notwendigen technischen Ausstattung für eine ausgewogene Life-Work-Balance.
- Attraktives Gehaltspaket & Altersvorsorge: Leistungsgerechte Vergütung sowie freiwillige Sonderzahlungen (z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld). Zudem Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV bzw. vL).
- Individuelle Weiterentwicklung: Förderung der persönlichen und fachlichen Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen.
- Wertschätzende Unternehmenskultur: Flache Hierarchien mit einem wertschätzenden und offenen Miteinander sowie Team-Events.
- Jobrad: Nutzungsmöglichkeit für eine nachhaltige und flexible Mobilität.
- Extras, die einfach dazugehören: Kostenlose Getränke, Snacks & frisches Obst – für die kleine Stärkung zwischendurch.
